Hành trình triển khai Scaled Agile Framework tại BiPlus
Từ một tổ chức vận hành rời rạc và cảm tính, BiPlus đã kết nối chiến lược đến từng team chỉ sau 4 quý. Kết quả: doanh thu tăng 40%, số cuộc họp điều hành giảm hơn 70%. Tài liệu này chia sẻ toàn bộ lộ trình, cấu trúc tổ chức và hệ thống công cụ đã áp dụng
PDF gửi ngay sau khi để lại email
Công ty lớn nhanh, cách vận hành chưa lớn kịp
Năm 2024, quy mô nhân sự BiPlus tăng gấp đôi. Scrum và OKRs đã có, đội dev giàu kinh nghiệm, nhưng khi tổ chức lớn, những vấn đề thường gặp của doanh nghiệp bắt đầu lộ rõ:
Agile rời rạc
Mỗi team làm Agile theo một kiểu, thiếu chuẩn chung để đo hiệu quả và đồng bộ mục tiêu
Kế hoạch không liên thông
Mỗi BU lập kế hoạch theo nhịp riêng. Mục tiêu của công ty xuống đến team thì mỗi nơi hiểu một kiểu.
Nguồn lực chồng chéo
Một người thuộc nhiều dự án cùng lúc, vai trò không rõ, nên rất khó quyết định việc nào làm trước.
Điều hành cảm tính
Báo cáo làm tay, kết quả đánh giá chủ yếu bằng cảm nhận. Các sáng kiến như AI, ITSM hay Security làm lẻ tẻ, chưa thành năng lực chung.
SAFe (Scaled Agile Framework) như một hệ điều hành tổ chức
BiPlus không áp dụng SAFe như một khóa đào tạo. Chúng tôi tái cấu trúc toàn bộ hệ vận hành theo cấu hình Essential + Portfolio, dựa trên 3 trụ cột:
SAFe là xương sống phương pháp
Thiết lập khung tư duy, vai trò và cadence vận hành chung để các team cùng chạy trên một nhịp
Atlassian là hệ thần kinh
Gắn dữ liệu, công cụ, tri thức và luồng công việc vào một hệ thống tập trung giúp giảm phụ thuộc vào báo cáo thủ công.
Năng lực phát triển phần mềm là cơ bắp
Nơi mọi thiết kế vận hành được hiện thực hóa thành backlog, dashboard, automation và vòng lặp cải tiến liên tục
Ai nên đọc tài liệu này?
Tài liệu dành cho lãnh đạo và những người dẫn dắt thực thi tại doanh nghiệp quy mô vừa, đặc biệt là doanh nghiệp dịch vụ công nghệ có nhiều đơn vị kinh doanh, những người cần kết nối chiến lược với vận hành hằng ngày, xây dựng hệ thống công cụ và dữ liệu thống nhất, đồng thời tham chiếu một lộ trình scale Agile đã được triển khai thực tế.
Nội dung chính của tài liệu
Tài liệu tóm tắt toàn bộ hành trình BiPlus scale Agile bằng SAFe (Scaled Agile Framework): từ bối cảnh trước chuyển đổi, mục tiêu chiến lược, lộ trình triển khai, hệ thống công cụ Atlassian đến các kết quả kinh doanh và thay đổi tổ chức sau 4 quý.
Bối cảnh trước chuyển đổi
Cấu trúc tổ chức cũ và những vấn đề cốt lõi khi scale
4 mục tiêu chiến lược
Từ xây dựng hệ vận hành linh hoạt đến hình thành năng lực lõi mới trong 3 đến 6 tháng
Lộ trình 5 bước
Value Stream Mapping, thiết kế ART và vai trò SAFe, hệ mục tiêu 3 lớp (delivery, learning, OKRs), cadence PI 3 tháng/ 6 iteration, vòng lặp thực thi và cải tiến
BiPlus System of Work
Cách Goals, Jira, Confluence, Loom, Rovo và dashboard nối từ chiến lược → OKRs → backlog → kết quả
Kết quả và thay đổi tổ chức
Số liệu kinh doanh, quản trị và văn hóa sau 4 quý
Sẵn sàng kết nối chiến lược với vận hành hằng ngày?
